Die Verantwortung für das Qualitätsmanagement am Stadtkrankenhaus Schwabach obliegt
- dem Geschäftsführer und
- der Betriebsleitung, bestehend aus Geschäftsführer, der Unternehmenskoordinatorin, dem Ärztlichen Direktor, der Pflegedirektorin und allen Chefärzten
Innerhalb der Betriebsleitung werden mindestens einmal jährlich umfassend die strategischen Weiterentwicklungen des Hauses und damit die Qualitätsziele festgelegt.
Unsere Qualitätspolitik
Unser Handeln wird durch folgende Grundsätze, sowie strategische und operative Ziele der Qualitätspolitik bestimmt:
- Patientenorientierung: unser wichtigstes Ziel ist eine qualitativ hochwertige, umfassende und auf neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen beruhende Patientenversorgung in Diagnostik, Therapie und Pflege
- Mitarbeiterorientierung: der für die Arbeitsprozesse wichtige Austausch erfolgt abteilungsübergreifend und bezieht so die Mitarbeiter aller Bereiche mit ein. Dadurch wird sichergestellt, dass sich alle Mitarbeiter mit den Leitlinien des Stadtkrankenhauses und ihren Aufgaben identifizieren
- Wirtschaftlichkeit: um unseren Versorgungsauftrag bestmöglich erfüllen zu können, achten wir auf einen wirtschaftlichen Umgang mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen
Die Grundsätze unseres Qualitätsmanagements
Unser Qualitätsmanagement ist
- bereichs-,
- funktions- und
- berufsgruppenübergreifend
orientiert. Nach unseren Erfahrungen kann die Umsetzung von Qualitätsmerkmalen und der daraus resultierenden Qualitätsstandards nur erreicht werden, wenn ein entsprechendes Mass an Transparenz und die Akzeptanz vieler Mitarbeiter des Hauses vorhanden ist.
Die Definition und die Beurteilung der Qualität erfolgt durch die jeweiligen Leistungserbringer und Leistungsempfänger. Sie sollten deshalb beide möglichst frühzeitig identifiziert und in den Qualitätsprozess eingebunden werden, z. B. in Form interdisziplinärer Arbeitsgruppen.
Die Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagements ist ein kontinuierlicher Prozess, der einer ständigen Überprüfung und Veränderung unterzogen ist. Permanent werden Arbeitsabläufe, Leitlinien, Dienstanweisungen und Checklisten hinsichtlich ihrer Sinnhaftigkeit und im Hinblick auf ihren Durchdringungsgrad und ihre Aktualität überprüft und bei Bedarf angepasst.
Unsere Qualitätsziele
- wir erfüllen unseren Versorgungsauftrag als Stadtkrankenhaus Schwabach in der Grund- und Regelversorgung
- wir erweitern unser Leistungsspektrum an bedarfsorientierten Schwerpunkten
- unsere Leitungen orientieren sich an den neusten Entwicklungen in der Medizin, in den Pflegewissenschaften, in der Technik, in der Krankenhausorganisation und der Krankenhausbetriebswirtschaft sowie an den Grundsätzen des Dienstleistungsunternehmens Krankenhaus
- wir fördern Eigeninitiative und Verantwortung bei jedem Mitarbeiter
- wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen
- wir arbeiten eng mit den Sozialdiensten, den niedergelassenen Ärzten, den umliegenden Kliniken, den ambulanten Pflegediensten und den Krankenkassen zusammen, zur Sicherstellung einer optimalen Patientenversorgung, vor, während und nach dem Krankenhausaufenthalt
- wir gehen mit den uns zur Verfügung gestellten Ressourcen (Finanzmittel, Materialien, Energie) verantwortungsbewusst, wirtschaftlich und umweltschonend um
Qualitätsmanagementbeauftragte des Hauses:
Angella Wirth
Tel.: 09122 182-288
Brigitte Meier
